Provision of socio assistance services for young people

Este artigo apresenta resultados de uma pesquisa que teve por objetivo analisar as demandas de jovens no Centro de Referência da Juventude (CRJ) de Vitória. Trata-se de uma abordagem qualitativa e participativa, que utilizou entrevista semiestruturada e entrevista grupal com os interessados. Discutiu-se conceitos sobre juventude, fez-se um breve histórico das políticas de juventude no pós-1990, além da coleta empírica no CRJ.O resultado da pesquisa aponta elementos importantes para planejamentos futuros: melhorar os canais de participação, de consulta aos destinatários e avaliação dos processos de gestão interna para apreender mais adequadamente as demandas dos jovens aos quais se destina.

Palavras-chave
Juventude; Centro de Referência da Juventude; Gestão e avaliação de políticas públicas.

Title: Provision of socio assistance services for young people

This article presents the results of a study aimed to analyze the demands of young people to the Youth Reference Center (CRJ) in Victory. It is a qualitative and participatory approach, which used semi-structured interviews and group interviews with stakeholders. Was discussed concepts of youth, there was a brief history of youth policy in the post1990 addition to the empirical collection in the CRJ. The result of the research shows important elements for future planning: improving the channels of participation, consultation with recipients and evaluation of internal management processes to learn more adequately the demands of young people to whom it is intended.

Keywords
Youth; Youth Reference Center; Management and public policy evaluation.

Prestação de serviços socioassistenciais para jovens